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淮南抓实信访促和谐
浏览次数:1558信息来源: 安徽日报发布时间:2016-12-30

    近日,淮南市凤台县钱庙乡郑楼村村民曹国敏很是高兴,在乡里信访工作人员的帮助下,他治疗伤残的费用终于有了着落。原来,在2011年的一次车祸中,曹国敏受到重创,左腿落下了残疾。肇事司机当场逃逸,经法院判决,车祸相关责任方应共同承担曹国敏的治疗费用,但是责任人却借故不愿执行判决。为了要到治疗费,曹国敏多次上访,希望治疗费能够得到妥善落实。

  曹国敏的情况引起了钱庙乡信访部门的重视,工作人员在进行安抚说服的同时,积极为他联系法院、司法和律师,协调事故相关方,终于使曹国敏的治疗费用得到落实。钱庙乡信访工作人员介绍,截至目前,曹国敏的治疗费已经到位17万元。为了给予曹国敏进一步的援助,乡里还将其列入低保对象,经常派人到他家走访慰问。

  曹国敏的事例是淮南市严格落实信访工作,为民解忧的一个缩影。近年来,淮南市坚持以深入推进信访工作制度改革为主线,以打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”为抓手,创新体制,强化举措,全力抓好信访工作落实,力促社会和谐稳定。2015年,该市信访工作呈现整体趋稳向好、信访总量下降的积极变化,为地区经济社会发展创造了良好环境。

  在实际工作中,该市开通网上信访信息系统,实行市县乡三级网上办理信访事项。截至目前,全市接入网上信访信息系统单位累计已达到328家,基本实现“三个全覆盖”,即工作范围全覆盖,形成了纵向联通市、县区、乡镇(街道)三级,横向联通市、县区职能部门的信访信息化网络体系;信访形式全覆盖,将群众来信、来访、来电、网上投诉、领导信箱等不同形式反映的信访事项,全部纳入了网上信访信息系统统一流转。

  同时,淮南市着力推动党政领导干部接访常态化,每月初在《淮南日报》、淮南电视台、政府门户网站等主流媒体公开公示市、县区党政主要领导的接访安排和具体时间、地点。今年1—10月份,市党政领导累计开门接访46次,接待群众197批、1414人次,解决信访事项137件;县区党政主要领导累计公开接访985次,接待群众1279批、10753人次,解决信访事项975件。

  此外,淮南市创新工作方式,健全完善责任落实机制、分析研判机制、督查问责机制、教育引导机制等四项机制,全力抓好信访积案攻坚化解工作。截至目前,省交办37件信访积案,已成功化解35件。

  在解决信访问题的同时,淮南市注重信访秩序运用法治思维和法治方式解决信访问题,一手抓群众诉求表达渠道的畅通,一手抓正常信访秩序的维护。对市直单位、县区、乡镇(街道)信访工作人员进行接访、办信、督查督办、复查复核等业务知识培训,极大地提高了各级信访干部处理信访问题的能力。同时,加强法制宣传教育,引导群众依法进行信访活动,理性表达利益诉求。(来源:安徽日报)

主办:淮南市政府信访局   天天体育直播
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